杭州和达物流有限公司

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  杭州经济技术开发区报关有限公司是开发区资产经营集团公司下属的子公司,是个单纯的服务性单位,主要从事代理报关、代理报检、代办申请减免税手续、通关咨询服务等业务,并兼营货运代理(航空、公路、铁路、仓储等)。共有在职员工40名,女职工人数达到26名,占总人数的65%左右,真可谓是地道的“娘子军”。2011年被评为省级巾帼文岗。

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  一、领导重视,职工努力,树一流形象

  近年来,在负责人鲍琦的带领下,全体干部、职工积极努力,不断进取,积累了丰富的业务知识和较强的业务操作水平。工作中我们以女性的细心与温情,为开发区内企业的报关员带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,在工作中良性的比试,以达到更高的业务境界,“比学赶帮超”在我公司内部蔚然成风。我们从每件小事做起,以微笑服务,努力将公司的人文精神根植到每个人的心中,充分展示新时期,新形势下女干部的良好形象。我们积极参加开发区管委会的各项社会公益活动,开展业务服务,爱心服务,便民服务,坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿,树公仆形象”为目标,全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。2003年以来每年“三八”期间积极开展职工手牵手献爱心扶贫帮困的捐款活动。

  二、爱岗敬业,无私奉献

  我们热爱我们的职业,把无私奉献作为工作的指针,在勤勤恳恳的工作中以人为本,服务于人,示范岗负责人处处以身作则,事务再繁忙,只要是工作需要,再苦再累也毫无怨言。同志们为了工作,舍小家,顾大家,用自己的心血换来了企业的信任和尊敬。为争创“巾帼文明岗”同志们更是团结一致,全力参战,提出了“为创建奉献!不留后路! ”的创建口号,大有舍身为创建的好汉精神。

  

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  三、开拓创新,创辉煌

  我们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神,扎扎实实地做了大量的工作,在做好本职工作的基础上,我们坚持以提高工作质量争抢市场,坚持以热忱的服务态度赢得用户的信任,坚持以职工的奉献精神塑造企业形象。为了满足企业的要求,我们扩大了服务范围,实行“上门取业务单证,随时做转关,加班办通关,及时给企业送退单”的无止境服务原则,实施轮流加班制。急企业所急,有求必应,坚持做到现场服务,力求以最快捷、最安全的通关为企业提供最完善的一条龙服务。我们的优质服务以及高效率的工作获得了企业的好评,同时也带来了更多的客户。现已与东芝、艾博生物、UT斯达康、顶新集团、松下、宏讯、华春、矢崎配件、矢野电子、晟名电子、爱信伊奈、叶水福物流、史陶比尔流等多家大型企业建立了长期稳固的业务关系,并取得了可喜的经营业绩,2009年累计报关32037票;加工贸易手册备案720份、手册变更664份、手册报核240份;减免税项目备案、变更362份,累计完成营业额1453万元。为了进一步提高服务质量,我们不定期地向区内企业发放意见反馈表,虚心听取企业的意见和建议。

  由于我们的努力,自2002年至今,连续6年被评为开发区“巾帼文明示范岗”;曾被省报关协会评为全国百优报关企业,被市妇联评为“三八红旗集体”,在开发区产生了广泛的影响。


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